Sobre a nossa trajetória e princípios
Como a nossa experiência transforma a montagem do seu PC em algo descomplicado e eficiente.
A Tivorqent atua no mercado de montagem e personalização de computadores com dedicação e
profissionalismo, respondendo às necessidades de clientes que valorizam desempenho e
fiabilidade. Com uma equipa experiente, evoluímos acompanhando as tendências e as inovações
tecnológicas. Privilegiamos a clareza em cada etapa, mantendo sempre o foco na satisfação de
quem procura uma solução sob medida para o dia a dia ou para desafios profissionais
exigentes.
Montagem profissional e segura
A equipa domina as mais recentes tecnologias para garantir uma montagem precisa e segura em cada projeto.
Soluções à medida de cada perfil
Oferecemos soluções personalizadas, desde computadores para uso doméstico até máquinas para profissionais exigentes.
Suporte e acompanhamento dedicados
O acompanhamento pós-venda é uma prioridade, respondendo rapidamente a qualquer questão ou necessidade técnica.
O que faz o atendimento da Tivorqent ser realmente diferente para quem procura um PC personalizado?
1
Abordagem única
Na Tivorqent, cada cliente é recebido com atenção total à sua necessidade. O nosso método começa sempre com uma escuta ativa, onde procuramos compreender como o computador fará parte do seu dia a dia. Só depois disso sugerimos opções, combinando desempenho, orçamento e estilo de utilização. Acreditamos que cada solução deve ser tão única quanto a pessoa que a procura.
2
Detalhe real
Cuidamos de todos os detalhes desde a escolha dos componentes até aos testes finais. A nossa equipa avalia compatibilidade, eficiência energética e até aspetos como ruído e estética, para garantir que cada montagem seja equilibrada e sem surpresas. A atenção ao detalhe reflete-se em cada ligação e configuração.
3
Suporte duradouro
O acompanhamento não termina com a entrega. Mantemos canais abertos para dúvidas, manutenção ou upgrades futuros, assegurando que o cliente sinta confiança em cada momento. O suporte é uma parte essencial da experiência Tivorqent e queremos que cada utilizador tenha sempre uma resposta pronta.
Os nossos valores e compromissos
O que faz da Tivorqent um parceiro de confiança para quem quer um computador personalizado em
Portugal?
Qualidade garantida
A qualidade está presente em todas as etapas: desde a escolha dos componentes até aos testes finais. Só entregamos um computador quando tudo funciona como esperado e o cliente está satisfeito.
Honestidade e clareza
A honestidade orienta o aconselhamento ao cliente, seja ao propor opções mais acessíveis, seja ao esclarecer limitações técnicas. Apostamos em relações transparentes e duradouras.
Responsabilidade real
A responsabilidade é central na montagem e entrega. Cumprimos prazos e garantimos uma montagem cuidadosa, minimizando erros e riscos para o utilizador.
Compromisso constante
Valorizamos o compromisso, estando disponíveis para dar suporte, ouvir dúvidas e ajudar em upgrades. A relação com o cliente é contínua.
Inovação aplicada
A inovação guia as nossas escolhas técnicas e de design, procurando sempre novas soluções que acrescentem valor ao desempenho e à usabilidade.
Espírito de equipa
Trabalhamos em equipa, partilhando conhecimento e apoiando cada membro para alcançar o melhor resultado coletivo para os nossos clientes.
Conheça os profissionais por trás das nossas soluções
Por trás de cada montagem Tivorqent está uma equipa apaixonada pela tecnologia e pelo contacto
direto com o cliente. Cada especialista traz experiência própria e conhecimento atualizado,
garantindo que cada computador seja construído não só para funcionar, mas para acompanhar as
reais necessidades do utilizador. Trabalhamos em colaboração para unir conhecimentos em
hardware, design e assistência técnica.
Ricardo Fernandes Pereira
Responsável de Montagem e Hardware
Lisboa, Portugal
Com vasta experiência em hardware e montagem, lidera os projetos mais complexos e acompanha pessoalmente a fase de testes. Valorizado por antecipar possíveis desafios técnicos e manter padrões elevados em cada montagem.
Especializações principais
Montagem avançada
Gestão de projetos
Diagnóstico técnico
Testes de desempenho
Ana Catarina Silva Torres
Especialista em Design de PC
Porto, Portugal
Focada em soluções criativas, dedica-se ao design e à organização dos interiores das máquinas. Otimiza cabos e fluxos de ar, garantindo desempenho silencioso e visualmente limpo.
Áreas de especialização
Design de interiores
Otimização térmica
Gestão de cabos
Estética funcional
Sérgio Miguel Lopes Costa
Responsável de Suporte ao Cliente
Coimbra, Portugal
Com dedicação ao acompanhamento do cliente, gere os pedidos, esclarece dúvidas e faz o acompanhamento pós-venda. Tem perfil comunicativo e é referência para quem procura orientação ao longo de todo o processo.
Competências de atendimento
Acompanhamento pós-venda
Comunicação eficaz
Gestão de pedidos
Suporte técnico
Matilde Gonçalves Andrade
Técnica de Testes e Validação
Faro, Portugal
Especialista em testes finais, assegura que todos os sistemas estão prontos para uso. Realiza benchmarks, atualiza drivers e prepara relatórios detalhados para o cliente. Prima pelo rigor e pela clareza.
Principais especializações
Testes de performance
Instalação de drivers
Relatórios técnicos
Benchmarking